SZUKAJ

Zintegrowana komunikacja marketingowa: elementy, strategie, zarządzanie

W warunkach dynamicznie rozwijającego się rynku irosnąca konkurencja, każda firma jest zainteresowana dotarciem do potencjalnych nabywców. A najskuteczniejszą metodą osiągnięcia tego celu jest łączne wykorzystanie metod prezentacji i narzędzi opinii.

Czym jest zintegrowana komunikacja marketingowa (IMC)

Pod tym terminem jest zrozumienie procesunawiązanie połączenia z użytkownikiem końcowym, które różni się od tego, z którego korzystają najwięksi reklamodawcy. W rzeczywistości IMC oznacza planowanie komunikacji marketingowej, w oparciu o potrzebę oceny ich (komunikacji) poszczególnych obszarów i roli strategicznej.

W procesie IMC wszelkie środki oddziaływania, programy i komunikaty są przekazywane potencjalnym lub rzeczywistym konsumentom usług i produktów firmy.

Dlaczego IMC należy uznać za istotny

Pojęcie marketingu zintegrowanegokomunikacja nie pojawiła się przypadkowo. Idea takich środków promowania towarów i usług stała się popularna już w latach 90-tych. Powodem, dla którego system ten został uznany za praktyczny, jest fakt, że tradycyjne narzędzia marketingowe nie mogą już zapewnić poziomu wydajności niezbędnego do pomyślnego rozwoju przedsiębiorstw na zmieniającym się rynku.

zintegrowana komunikacja marketingowa

Dlatego wiele przedsiębiorstw poszło tą drogąpołączone wykorzystanie różnych narzędzi komunikacji marketingowej, których całkowity wpływ był znacznie bardziej efektywny niż wpływ każdego kierunku osobno. Ponadto IMC pozwoliło firmom łączyć budżety, optymalizować je i uzyskać wymierne zwroty.

Koncepcja IMC

Oczywiście promocja produktu nieuchronnie wiąże się z pewną komunikacją marketingową. Zintegrowane podejście z kolei prowadzi do rozwiązania dwóch problemów, które są ze sobą powiązane.

Pierwszym zadaniem IMC jest tworzenie wiadomościcharakter komunikacji, w którym wykorzystywane będą różne środki QMS (standardowy system komunikacji), które nie są ze sobą sprzeczne i są łatwo koordynowane między sobą. W rezultacie powstaje jeden pozytywny obraz komunikatora.

koncepcja zintegrowanej komunikacji marketingowej

Drugim celem powinno być określenie IMCMaksymalizacja poziomu skuteczności komunikacji marketingowej poprzez poszukiwanie najbardziej odpowiednich kombinacji syntetycznych i środków trwałych SZJ.

Istota systemu zarządzania jakością

W procesie wdrażania zintegrowanych metodInstrumenty stosowane w standardowych systemów komunikacyjnych. To połączenie elementów takich, jak aktorów, kanały, środki i form oddziaływania, jak i bezpośrednie i odwrotne łączy komunikacyjnych, wykorzystywanych w procesie systemu marketingu ze środowiskiem zewnętrznym.

Używając tych narzędzi, jest jasne iatrakcyjny przekazać istotę przekazu marketingowego do użytkownika końcowego. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę fakt, że koszt produktu może być również używany jako skuteczny sposób przekazać informacje o produkcie (jakość drogie znaczy).

Wszystkie te elementy zintegrowanej komunikacji marketingowej, w tym same produkty, a także ich koszt, pozwalają nam przekazywać przedstawicielom Azji Środkowej kluczowe informacje na temat oferty firmy.

Jednoczesne stosowanie kilku rodzajów prezentacji i informacji zwrotnych jest opłacalną strategią, która znacznie przewyższa skuteczność jednej z technik.

Kluczowe zagadnienia w ramach strategii IMC

Koncepcja zintegrowanej komunikacji marketingowej polega na uzyskaniu odpowiedzi na 3 kluczowe pytania:

  1. W których punktach kanałów marketingowych jest najskuteczniejszym osiągnięciem kupującego i wzrostem szybkości reakcji na rzecz zakupu produktów firmy?
  2. Jaka jest najskuteczniejsza kombinacja środków promocji sprzedaży i reklamy w ramach osiągania celów komunikacji?
  3. Jak umiejętnie koordynować atrakcyjność reklamy i każdy rodzaj komunikacji reklamowej ze wspólnym pozycjonowaniem marki ze stanowiska ich połączonej interakcji?

zintegrowane podejście do komunikacji marketingowej

Odpowiedzi na te pytania pozwalają na opracowanie kompetentnego planu wdrożenia IMC w ramach określonych zadań.

Elementy IMC

System zintegrowanej komunikacji marketingowej składa się z kilku kluczowych elementów:

  • Public relations (public relations).
  • Marketing bezpośredni. Obejmuje to marketing internetowy i telewizyjny. Mówiąc o promocji przez telewizję, warto zauważyć, że sprowadza się to do umożliwienia widzowi złożenia zamówienia na towar w domu, po tym, jak widzi konkretne produkty w akcji i zapoznaje się z ich charakterystyką. W przestrzeni internetowej stosowana jest ta sama zasada, tylko szanse na awans w tym przypadku są znacznie wyższe.
  • Reklama. Są to pewne środki, których celem jest skuteczne wykonanie każdego zadania marketingowego.
  • Stymulacja popytu na towary poprzez wprowadzenie dodatkowych korzyści, a co za tym idzie, zwiększenie korzyści.
  • Reklama biznesowa i detaliczna. Proces interakcji z konkurentami w handlu detalicznym zawsze prowadzi do szybkich zmian. Wynika to z faktu, że korporacje często wchodzą na rynek z towarami, które dynamicznie posuwają się naprzód.

system zintegrowanej komunikacji marketingowej

  • Zintegrowany marketingkomunikacja. Oznacza wykorzystanie reklamy międzynarodowej. Jest to kampania reklamowa wykraczająca poza kraj, w którym znajduje się producent. Jednocześnie, w przypadku tego poziomu promocji, towary powinny przewodzić w ramach swojej niszy.
  • Targi i wystawy. Mówimy o wydarzeniach, w których przedsiębiorstwo produkcyjne jest bezpośrednio zaangażowane w prezentowanie swoich produktów konsumentowi końcowemu.
  • Plan korporacyjny. Odnosi się to do ogólnej strategii promocji produktów za pomocą różnych narzędzi marketingowych.

Wydajność IMC

Nowoczesna koncepcja zintegrowanej komunikacji marketingowej wymaga użycia pewnych zasad. Jednym z nich jest wydajność.

Istotą tej zasady jestwykorzystywać do realizacji strategicznych procesów komunikacyjnych zarówno początkowo planowanych zdarzeń, jak i okoliczności, które powstają wbrew woli. Należy rozumieć, że każda kompetentnie przeanalizowana informacja potencjalnie może powodować tworzenie kompleksu IMC. I możesz zrobić okazję informacyjną z praktycznie dowolnej jednostki wewnętrznych przepływów danych firmy.

Zasada otwartości

W tym przypadku jest to forma pozioma.komunikacja z partnerami przedsiębiorstwa. Pozwala to na bardziej zrównoważoną działalność, dlatego ważne jest, aby skupić się na otwartym podejściu do możliwości rozwoju partnerstwa. Dobrym przykładem wdrożenia tej zasady w ramach zintegrowanej strategii komunikacji marketingowej są wspólne firmy promujące towary takich znanych marek jak McDonald's i Coca-Cola. Teraz często można znaleźć promocje producentów pralek i proszków, słodyczy i herbaty, wina i serów. Dzięki takiemu podejściu, oprócz poprawy poziomu skuteczności działań marketingowych, istnieją możliwości optymalizacji ich budżetu.

Personalizacja jako zasada IMC

Wynik, że wdrożenie tegozasadę, zmuszając wiele firm do ciągłego i aktywnego korzystania z niego. Personalizacja rozumiana jest jako kształtowanie osobistego charakteru relacji z każdym klientem firmy. Oczywiście takie podejście będzie wymagało wielu kosztów i wysiłków, ponieważ konieczne będzie opracowanie zarówno nowego wyposażenia technicznego, jak i specjalnych projektów.

Zintegrowana koncepcja komunikacji marketingowej

Co więcej, będzie wymagać obecności konkretnych umiejętności personelu. Ale w końcu firma otrzyma wysoki poziom lojalności klientów, a co za tym idzie znaczny wzrost sprzedaży.

Synergizm

Ta zasada, dzięki której można zorganizować zintegrowaną komunikację marketingową, może być określić sposób wódz, ponieważ on znaczy piśmiennyinterakcja wszystkich składników IMC. Fakt, że kombinacja środków promocyjnych jest o wiele bardziej skuteczna niż ich proste sumowanie, niejednokrotnie potwierdzają doświadczenia różnych firm.

Jeden z udanych przykładów wdrożenia zasadysynergie można nazwać studenckimi zespołami sprzedaży w kontakcie z potencjalnymi konsumentami na ulicy. W tym działaniu zaangażowane są praktycznie wszystkie metody, których wykorzystanie implikuje koncepcję zintegrowanej komunikacji marketingowej:

  • ocena popytu na określone rodzaje produktów;
  • istnieje bezpośredni kontakt z przedstawicielami Azji Środkowej;

kompleks zintegrowanej komunikacji marketingowej

  • rozwiązując problem społeczny, taki jak zatrudnienie młodzieży, firma zyskuje możliwość nawiązania kontaktów z rządem, co otwiera nowe perspektywy rozwoju biznesu;
  • Sprzedawca, ubrany w markową odzież, jest źródłem stałej reklamy.

Oczywiście, zasada synergii pozwala na użycie praktycznie wszystkich elementów IMC i przy wysokim poziomie produktywności.

Zintegrowana komunikacja marketingowa: struktura w Internecie

Korzystanie z połączonej metody promowania marki w sferze internetowej implikuje obecność pewnych czynników, które odgrywają ważną rolę w osiąganiu wyznaczonego zadania.

  • Konkurencyjne środowisko. Zaleta analizy konkurentów w Internecie sprowadza się do dość prostych sposobów śledzenia ich aktywności i oceny. Ponadto ze względu na to, że wszystkie informacje w sieci są reprezentowane w formie cyfrowej, niezbędne dane na temat najpopularniejszych zasobów konkurujących firm można łatwo uzyskać w systemach gromadzenia statystyk.

elementy zintegrowanej komunikacji marketingowej

  • Prędkość cenowa. Producent ma możliwość ustalenia cen dynamicznych dla produktów w sieci. Mogą to być na przykład zniżki na zakup towarów przy zakupie określonej liczby sztuk.
  • Informacje zwrotne. Mówimy o możliwości przekazywania opinii za pośrednictwem strony i forów specjalnych.
  • Zaktualizuj dane. Dzięki narzędziom do zarządzania treścią, które są dostępne w Internecie, firma może zmienić zarówno formę komunikacji, jak i samą informację w dogodnym czasie.
  • Zarządzaj zintegrowanym marketingiemkomunikacja w sieci. Sugeruje użycie współczynnika personalizacji. Ta technika jest najbardziej odpowiednia podczas pracy z banerami reklamowymi na stronach, w których wykonywana jest personalizacja określonych użytkowników. Takie podejście jest wykorzystywane przez branżowe portale, witryny i inne zasoby.
  • Darmowa komunikacja. Nie jest tajemnicą, że za pomocą zasobów internetowych można szybko rozpowszechniać różne pogłoski. Ta możliwość jest często wykorzystywana przez różne firmy w celu zmniejszenia skuteczności kampanii reklamowych konkurujących struktur biznesowych.
  • Elastyczny zorientowany na PRprzedstawiciele Azji Środkowej. W tym przypadku mówimy o możliwości różnych formatach zgłoszeń przeznaczonych do tworzenia lojalności wobec marki i promowanie konkretnego produktu. Do wybranej grupy odbiorców można wykorzystać specjalnie przygotowane materiały.

Wnioski

W rezultacie można zauważyć, że zintegrowana komunikacja marketingowa jest najbardziej skuteczną i szybko działającą strategią promowania zarówno marki, jak i konkretnego produktu na rynku.

  • Ocena: